20080108

（神田明神、小春日和、20080108）

今日は、編集部で神田明神に初詣に。
今年もみんなで楽しく仕事ができるようにと祈って来ました。

今日の気付きは仕事でのミス。
あるユーザーからのメールで指摘されました。
ユーザーのためと思ってやっていたことが、ユーザーに二度手間を取らせてしまっていたことが分かり大反省。ただそのユーザーは便利と感じたからこそ、その期待値が裏切られたことが残念だという一文もあり、今後の大きな課題として認識できたことは大きかったです。

それにしてもユーザーの言葉というのは本当に重みがあります。
使っていただいているという姿勢は常に忘れてはいけませんね。

仕事は社会にやらせてもらっているということをしみじみ感じました。